Notre gîte de location de vacances à Deshaies existe depuis de nombreuses années. Une importante démarche de rénovation a été entreprise depuis deux ans, et pour bien rendre manifeste cette volonté de qualité nous avons souhaiter bénéficier du classement trois étoiles "meublés de tourisme".
Cette démarche volontaire a donc été suivie d'une visite par un organisme accrédité qui a pointé 112 critères de contrôle, (obligatoires et optionnels), dans trois groupes d'évaluation : « Equipements et aménagements », « Services aux clients », « Accessibilité et développement durable ».
Chaque critère étant affecté d’un nombre de points, certains critères ont un caractère «obligatoire», d’autres ont un caractère «à la carte» (c'est-à-dire «optionnels»).
Notre ensemble de gîtes de location vacances à Deshaies a donc obtenu un nombre de points «obligatoires» et un nombre de points «à la carte». Ce total de points permet de rendre compte de la qualité de l'accueil, des aménagements, équipements et services que nous nous efforçons de proposer dans nos cinq gîtes de une ou deux chambres en lisière du Village de Deshaies, à 200 mêtres de la plage.
Restant disponibles pour répondre à toutes vos questions à ce sujet.
Notre Gîte SoleilCouchant à Deshaies en Guadeloupe est très fier de s'être vu décerné cette année le très exigeant label "Clef Verte".
Ce label international distingue les établissements qui respectent un ensemble de critères environnementaux: l’éducation à l’environnement, la gestion environnementale générale, la gestion des déchets, de l’eau et de l’énergie.
De nombreuses actions ont été prises par la direction du Gîte en faveur de l'écologie :
- Economie d'eau et d'électricité
- Tri sélectif des déchets
- Mise en place d’une démarche 100% local (approvisionnement et recours aux artisans locaux, l’émission de CO2 est donc limitée)
Le label "Clef Verte" prend en compte les normes et matériaux de construction de l'établissement, mais aussi la gestion et l'exploitation durable du lieu, ainsi qu'une démarche de sensibilisation sur les question d'écologie auprès de nos clients et employés.
Le Gîte Soleil Couchant est le second établissement de location de vacances aux Antilles a obtenir le label Clef Verte.
Chaque année, TripAdvisor décerne une Attestation d'Excellence aux hôtels, aux chambres d'hôtes et aux locations de vacances qui ont fait preuve d'une hospitalité remarquable. Le prix est attribué aux locations qui ont obtenu des avis exceptionnels de la part des voyageurs, mais qui ont également les meilleurs propriétaires !
Pour désigner les lauréats, l'équipe TripAdvisor Rentals prend en compte des critères précis. L'Attestation d'Excellence est décernée aux locations qui :
- Ont reçu d'excellents avis
- Sont gérées par des propriétaires réactifs
- Offrent une expérience positive aux voyageurs
Le certificat n'a pas été "renouvellé" pour des raisons de niveau de satisfaction des clients ou de baisse de qualité dans nos prestations, seulement parce que les conditions pour le conserver sont des conditions plutôt "commerciales", prises en compte chaque année et liées au nombre de réservations en direct sur le site tripadvisor et aussi aux nombres d'avis laissés par nos clients, or nous ne choisissons pas le canal par lequel nos clients effectuent leur réservation.
Clévacances, c'est la garantie de vacances réussies, sans mauvaise suprise à l'arrivée !
Chacune de nos locations et chambres d'hôtes a subi une visite de labellisation, pour vérifier sa conformité avec l'exigeante charte de qualité Clévacances. Celle-ci comporte près de 200 critères : confort et équipements, situation et environnement, accueil et assistance... Par la suite, une visite de contrôle intervient tous les 3 ans.
Les annonces Clévacances sont reconnaissables à leurs clés, qui attestent du niveau de confort et de prestation offert.
C'est en 2020 que nous avons obtenu notre 3ème clef.
Guide de voyage qui fait référence en france, attestant autant de la qualité des prestations, de l'accueil, et du rapport qualité prix, Le Guide du Routard a inscrit notre Gite parmi ses references pour la station balneaire de de Deshaies.
Nous avons été visité par surprises et nous sommes heureux d'avoir été retenu pour paraître dans le Guide du Routard.
Nous souhaitons que cela dure le plus longtemps possible...
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